Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar atau memakai JUALMART ("layanan"), Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Bila Anda mendaftar atas nama usaha, Anda menyatakan berwenang mewakili usaha tersebut.

1. Layanan

JUALMART adalah aplikasi berbasis web untuk mengelola usaha: kasir, stok, keuangan, pembelian, penjualan, SDM, reseller, self-order, order servis, dan modul lain. Modul yang tersedia bergantung pada paket Anda. Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur untuk perbaikan layanan.

2. Akun

• Data pendaftaran harus benar dan milik Anda sendiri.
• Pendaftar pertama adalah pemilik toko. Pemilik bertanggung jawab atas akun staf yang dibuatnya, hak akses yang diberikan, dan semua aktivitas di akun tokonya.
• Jaga kerahasiaan kata sandi. Segera hubungi kami bila Anda menduga akun Anda dipakai orang lain.

3. Paket, pembayaran & masa aktif

• Paket Gratis dapat dipakai tanpa batas waktu dengan batas 30 transaksi per hari. Transaksi yang melewati batas tetap tersimpan; kami hanya memberi tahu bila toko Anda sudah waktunya naik paket. Isi dan batas Paket Gratis dapat berubah dan selalu tertera di halaman harga.
• Paket berbayar ditagih per periode (1, 3, 6, atau 12 bulan) sesuai harga yang tertera saat tagihan dibuat, dalam Rupiah. Hanya pemilik toko yang dapat berlangganan.
• Pembayaran transfer diverifikasi tim kami setelah bukti transfer diupload. Masa aktif dihitung sejak pembayaran dikonfirmasi.
• Bila masa aktif berakhir dan tidak diperpanjang, toko otomatis kembali ke Paket Gratis. Data toko tidak dihapus.
• Harga promo berlaku sampai tanggal yang tertera. Setelah itu berlaku harga normal untuk tagihan berikutnya.
• Biaya lain yang disepakati — misalnya bagi hasil per transaksi atau biaya modul reseller — dipotong dari saldo toko sesuai ketentuan yang tampil di aplikasi.

4. Pembatalan & pengembalian dana

Tagihan yang belum dibayar tidak menimbulkan kewajiban dan boleh diabaikan. Karena layanan berupa produk digital yang langsung aktif, pembayaran yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi pembayaran ganda, kelebihan bayar, atau paket tidak dapat diaktifkan karena kesalahan dari pihak kami. Permintaan pengembalian dana diajukan paling lambat 7 hari sejak pembayaran melalui kontak di bawah, disertai nomor tagihan.

5. Data usaha Anda

• Data yang Anda masukkan tetap milik Anda. Kami memprosesnya sesuai Kebijakan Privasi.
• Anda bertanggung jawab atas data pelanggan, karyawan, dan pihak lain yang Anda masukkan, termasuk memperoleh persetujuan mereka sebelum mengirim pesan WhatsApp lewat aplikasi.
• Laporan keuangan, pajak, dan jawaban Asisten AI adalah alat bantu berdasarkan data yang Anda masukkan, bukan nasihat akuntansi, pajak, atau hukum. Periksa kembali sebelum dipakai untuk keputusan penting atau pelaporan resmi.
• Kami menyarankan Anda mengekspor laporan penting secara berkala sebagai arsip sendiri.

6. Penggunaan yang dilarang

• Memakai layanan untuk usaha atau transaksi yang melanggar hukum.
• Mengirim spam atau pesan yang tidak diminta lewat fitur WhatsApp.
• Mencoba mengakses akun atau data toko lain, atau mengganggu dan membebani sistem.
• Menyalin, menjual kembali, atau merekayasa balik layanan tanpa izin tertulis dari kami.

7. Fitur yang memakai layanan pihak ketiga

Beberapa fitur bergantung pada layanan pihak lain, misalnya pengiriman WhatsApp (dengan kuota bulanan), email, masuk dengan Google, dan pembayaran online. Ketersediaannya dapat terpengaruh bila layanan tersebut mengalami gangguan atau mengubah aturannya.

8. Ketersediaan & batasan tanggung jawab

• Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan sistem dapat menyebabkan layanan berhenti sementara.
• Aplikasi memerlukan koneksi internet; transaksi tidak dapat disimpan saat perangkat sedang offline.
• Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan. Tanggung jawab kami paling besar sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

9. Program referral

Toko dan mitra dapat membagikan kode referral. Komisi diberikan satu kali, dari pembayaran paket pertama toko yang mendaftar lewat kode tersebut (bukan dari perpanjangannya), dengan besaran yang tampil di halaman Program Referral. Komisi tercatat setelah pembayaran itu dikonfirmasi, lalu dibayarkan oleh tim kami. Kami dapat membatalkan komisi dari pendaftaran yang tidak wajar atau fiktif.

10. Penghentian & penghapusan akun

• Anda dapat berhenti kapan saja dan meminta penghapusan akun beserta data toko melalui kontak di bawah.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, dengan pemberitahuan lebih dulu bila memungkinkan.

11. Perubahan & hukum yang berlaku

Kami dapat memperbarui syarat ini; perubahan penting akan diumumkan di aplikasi atau lewat email. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui syarat yang baru. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Hubungi kami

• Email: jualmartofficial@gmail.com
• WhatsApp: +62 851-7984-8895